Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 31 de mayo de 2026  |  Última actualización: 5 de octubre de 2026

Zeerka Inc (“Zeerka”, “nosotros” o “nuestro”) opera la aplicación web en app.zeerka.com y la extensión de navegador complementaria (“el Servicio”). Esta política explica qué datos personales recopilamos, cómo los utilizamos y cuáles son sus derechos.

Preguntas o solicitudes: consulte la Sección 11 para los datos de contacto.

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1. Quiénes somos

Zeerka Inc es el responsable del tratamiento de los datos personales procesados a través del Servicio.

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2. Datos que recopilamos

2.1 Datos de cuenta

Cuando se registra con una dirección de correo electrónico, almacenamos:

• Su dirección de correo electrónico
• Una contraseña cifrada (nunca almacenamos su contraseña en texto plano)
• Su nombre de visualización, si decide proporcionarlo (opcional)
• Su foto de perfil, si sube una. Si se registró con Google, su foto de perfil de Google se copia una sola vez en su cuenta, al registrarse; guardamos nuestra propia copia y nunca volvemos a cargarla desde Google.

Cuando se registra o inicia sesión mediante Google o Microsoft, recibimos de estos proveedores únicamente los datos necesarios para crear e identificar su cuenta (habitualmente: nombre, dirección de correo electrónico e identificador emitido por el proveedor). No recibimos contraseñas ni información de pago de estos proveedores.

2.2 Datos de marcadores

El contenido que crea en Zeerka se almacena en nuestra base de datos de Azure:

• Pestañas, grupos y sus nombres
• Enlace: URL, título, notas personales
• Sesiones de navegador: el título, la URL y el icono de cada pestaña que guarde como sesión
• Contenido del widget de Notas
• Calendarios conectados: el nombre que da a cada calendario y la dirección de su fuente

Calendarios conectados — almacenamos la dirección de la fuente para poder actualizar su calendario, y la guardamos cifrada. No almacenamos sus eventos. Cuando se actualiza un calendario, la fuente se solicita a su proveedor de calendario y se pasa directamente a su navegador, que lee los eventos y los conserva en su dispositivo. En las cuentas con cifrado de extremo a extremo, la solicitud la realiza la extensión de navegador de Zeerka, de modo que la fuente nunca pasa por nuestros servidores (consulte la Sección 4).

Estadísticas de uso (Enlaces más usados, Enlaces recientes) — los contadores de clics y los enlaces abiertos recientemente se registran únicamente de forma local en su navegador. Estos datos nunca se envían a nuestros servidores.

Salud de los enlaces (planes Premium, Familiar y Empresarial) — con el tiempo, los enlaces guardados dejan de funcionar: las páginas se eliminan, cambian de dirección o pasan a requerir inicio de sesión. La salud de los enlaces le ayuda a encontrar esos enlaces entre todo lo que ha guardado y a corregirlos. Para ello, conservamos un pequeño registro de cada enlace:

• El resultado de su última comprobación (por ejemplo, “no encontrado” o “movido”), el código de estado HTTP y cuándo se realizó la comprobación — para mostrarle qué enlaces requieren atención y cuándo se confirmó por última vez, y para que un enlace comprobado en uno de sus dispositivos no tenga que volver a comprobarse en otro
• La nueva dirección, si la página se ha movido — para que pueda actualizar el enlace en un solo paso
• Si ha excluido el enlace de las listas — para que un enlace que ha decidido dejar como está no se siga señalando
• La fecha en que abrió el enlace por última vez desde Zeerka — un enlace que abrió recientemente es uno que ya ha visto, por lo que cuenta como visto durante 90 días y la salud de los enlaces puede centrarse en los enlaces que no ha visitado en un tiempo. Conservamos solo la fecha más reciente, no un historial de sus visitas. Puede desactivarlo en Ajustes → Widgets (“Contar los enlaces abiertos como vistos”); al desactivarlo, también se eliminan las fechas ya almacenadas.

Nunca almacenamos el contenido de las páginas que se comprueban.

2.3 Iconos de enlaces, imágenes de vista previa y foto de perfil

Al guardar un enlace, la URL de su icono se almacena como parte del registro del enlace. Zeerka también puede almacenar una pequeña copia de la imagen del icono en su Azure Blob Storage, para que el icono siga mostrándose si el icono del propio sitio deja de estar accesible.

Si elige una imagen de vista previa para un enlace, esa imagen también se almacena en Azure Blob Storage. La posibilidad de guardar imágenes de vista previa depende de su plan. Su foto de perfil, si establece una, también se almacena allí; su navegador la redimensiona antes de subirla, lo que además elimina la información que el archivo llevara sobre la toma, como el lugar donde se hizo la foto. No se recopilan otros datos de imagen.

2.4 Registros de seguridad (dirección IP)

Registramos su dirección IP junto con determinadas operaciones de escritura (creación, actualización o eliminación de contenido; eventos de inicio de sesión) con fines de auditoría de seguridad e integridad de la cuenta. Estos registros se eliminan automáticamente tras 90 días. Las direcciones IP se utilizan únicamente con fines de seguridad y no se comparten con terceros para marketing o publicidad.

2.5 Extensión de navegador

La extensión de navegador de Zeerka envía datos a Zeerka solo cuando usted realiza una acción. No rastrea las páginas que visita ni envía nada en segundo plano por su cuenta. Los datos se envían únicamente a su cuenta en app.zeerka.com:

• Guardar una página: la URL, el título y el icono de la página, además de la imagen de vista previa que elija, si la hay
• Guardar una sesión: el título, la URL y el icono de cada pestaña que guarde
• Importar marcadores: las carpetas, los nombres y las URL de los marcadores de su navegador
• Reparar o proteger los iconos de los enlaces: cuando usted lo inicia, la extensión abre brevemente el sitio de cada enlace en una pestaña en segundo plano, lee su icono y lo envía a Zeerka
• Comprobar enlaces: cuando usted inicia una comprobación, la extensión carga la página de cada enlace desde su navegador y, cuando eso no basta para decidir, la abre brevemente en una pestaña en segundo plano. Usa las sesiones que ya tiene iniciadas en su navegador, para que una página que requiere iniciar sesión se juzgue tal como usted la vería, en lugar de darse por rota. Para saber si la página sigue existiendo, examina su estado, su título y su encabezado principal en su navegador. Estos datos se usan allí y luego se descartan; nunca se envían a nuestros servidores. Zeerka almacena solo la conclusión, como “no encontrado” o “movido”, y la nueva dirección si la página se ha movido (consulte la Sección 2.2)

Algunas funciones de la extensión se ejecutan en su navegador sin enviar nada a Zeerka:

• Cuentas con cifrado de extremo a extremo: la extensión obtiene los datos de una página, como su título, directamente del sitio, por lo que la URL nunca se envía a Zeerka sin cifrar
• Calendarios conectados en cuentas con cifrado de extremo a extremo: la extensión obtiene cada fuente de calendario directamente de su proveedor de calendario, por lo que ni la dirección de la fuente ni sus eventos llegan a Zeerka; solo le indica a Zeerka si la obtención tuvo éxito

La extensión también almacena lo siguiente únicamente en su navegador:

• El grupo de destino que haya elegido, hasta que se cierre el navegador
• Preferencias de interfaz, como el último panel activo, el tema y las opciones de sesiones
• Una copia temporal de las pestañas que cerró por última vez desde el panel de sesiones, para que pueda volver a abrirlas; se elimina al cerrar el navegador

2.6 Datos de facturación

Los pagos son procesados por Paddle. No almacenamos los datos de su tarjeta de pago. La política de privacidad de Paddle se aplica a los datos que proporcione durante el proceso de pago.

2.7 Comentarios

Cuando nos envía un informe de error, una solicitud de función u otro mensaje desde la aplicación (menú de usuario → Enviar comentarios), almacenamos:

• Su mensaje y el tipo que eligió
• Si solicitó una respuesta. Solo le escribimos al respecto si la solicitó, por correo electrónico a la dirección que se muestra en el formulario.
• Su dirección de correo electrónico, su plan, si es el titular de ese plan o miembro de un plan familiar o de empresa, si el cifrado está activado y su idioma, tal como eran al enviarlo. Ya conservamos estos datos con su cuenta; los guardamos junto con el informe para poder entenderlo más adelante.
• Solo si marca “Incluir detalles técnicos”: la versión de la aplicación, su navegador y sistema operativo, el tamaño de pantalla y el tema, si Zeerka está instalado como aplicación y si la extensión de navegador de Zeerka está instalada, con su versión. El formulario le muestra estos valores antes de enviarlos.

Sus marcadores, notas, nombres y demás contenido nunca se incluyen automáticamente. Los comentarios no se cifran de extremo a extremo, ni siquiera en cuentas cifradas: nos los escribe a nosotros, así que podemos leerlos. Cuando llega un informe, recibimos un aviso interno que no contiene su mensaje.

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3. Cómo utilizamos sus datos

No vendemos sus datos personales a terceros. No utilizamos el contenido de sus marcadores con fines publicitarios.

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4. Cifrado de extremo a extremo (E2EE)

El cifrado de extremo a extremo es una función opcional de los planes Premium, Familiar y Empresarial. Cuando está activado:

• Los títulos, URL, notas, iconos e imágenes de vista previa de los enlaces; los nombres de grupos; los nombres de pestañas; los nombres de sesiones de navegador y sus datos de enlaces; el contenido del widget de Notas; el nombre y la dirección de la fuente de cada calendario conectado; la nueva dirección que una comprobación de enlaces encontró para una página movida; y su foto de perfil se cifran en su navegador antes de enviarse a nuestros servidores. Almacenamos y devolvemos texto cifrado que no podemos leer.
• Las imágenes de vista previa y su foto de perfil se almacenan como archivos cifrados. Cuando activa el cifrado, las copias guardadas anteriormente se convierten y cada original sin cifrar se elimina, salvo que otro enlace siga usando la misma imagen.
• Las copias de iconos de sitios guardadas antes de activar el cifrado permanecen en nuestro almacenamiento como archivos sin cifrar, con nombres que no están vinculados a su cuenta de forma legible.
• Calendarios conectados: sus calendarios los obtiene la extensión de navegador de Zeerka, directamente de su proveedor de calendario. Ni la dirección de la fuente ni sus eventos pasan por nuestros servidores, y los eventos que lee su navegador se conservan cifrados en su dispositivo. Por eso, conectar y actualizar un calendario requiere la extensión mientras el cifrado esté activado.
• Su contenido se cifra con una clave aleatoria generada en su navegador. Solo almacenamos esa clave en forma bloqueada, y únicamente su frase de contraseña o su código de recuperación pueden desbloquearla. Nunca recibimos su frase de contraseña.
• No se cifran: su dirección de correo electrónico, los datos de su cuenta y de facturación, su nombre de visualización, ni información como cuántos elementos tiene y cuándo se crearon o modificaron, ni los resultados y fechas de salud de los enlaces descritos en la Sección 2.2 (como “no encontrado” y cuándo abrió un enlace por última vez). Al igual que las fechas de sus elementos, estos datos no dicen nada sobre a qué sitios apuntan sus enlaces; las direcciones en sí siguen cifradas. Su nombre de visualización sigue siendo legible porque se lo mostramos a otras personas: en las invitaciones que envía y en las listas de uso compartido de las personas con quienes comparte una pestaña.
• Los comentarios que nos envía (consulte la Sección 2.7) tampoco se cifran: nos los escribe a nosotros, así que podemos leerlos.
• Zeerka no puede descifrar su contenido — ni para fines de asistencia, ni en respuesta a una violación de datos, ni en respuesta a una solicitud legal.
• Limitación importante: El cifrado de extremo a extremo protege contra la exposición de datos en el lado del servidor. No protege contra un dispositivo comprometido ni contra una aplicación Zeerka comprometida. Esta es una limitación inherente a todos los sistemas de cifrado basados en navegador.

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5. Compartición de datos y terceros

Compartimos datos únicamente con los subencargados necesarios para operar el Servicio:

No compartimos sus datos con ningún otro tercero.

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6. Conservación de datos

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7. Sus derechos

Tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que conservamos sobre usted
• Exportar sus datos en cualquier momento (menú de usuario → Exportar)
• Rectificar datos inexactos
• Eliminar su cuenta y todos los datos asociados
• Retirar su consentimiento a los correos de marketing en cualquier momento, si lo dio (enlace de cancelación en cada correo o poniéndose en contacto con nosotros)

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos (consulte la Sección 11).

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, también tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.

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8. Cookies y almacenamiento local

Utilizamos el siguiente almacenamiento de navegador:

Todas las cookies son establecidas por Zeerka y son estrictamente necesarias para operar el Servicio. No utilizamos cookies de seguimiento de terceros ni cookies publicitarias.

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9. Privacidad de los menores

El Servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 13 años. Si cree que un menor nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros (consulte la Sección 11) y los eliminaremos.

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10. Cambios en esta política

Le notificaremos los cambios importantes por correo electrónico o mostrando un aviso en la aplicación antes de que entren en vigor. La fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta página refleja la revisión más reciente.

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11. Contacto

Zeerka Inc
1338 Wellington Street West, Unit 10
Ottawa, ON K1Y 3B7
Canadá
team@zeerka.com
zeerka.com